deeskalation:9 kollegen ansammeln:4 beziehung aufbauen:4 ruhig bleiben:3 de-eskalierung:2 bestimmendes auftret:1 polizei:1 zuhören:1 propofol:1 ruhe:1 deeskalationstrainin:1 geplant nach situati:1 leise ruhige sprache:1 zigarette anbieten:1 mit einem taser!:1 respekt:1 strategie im vorfeld:1 gegegewalt:1
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