vriendelijk zijn,vriendelijk,aanspreken met u,aanspreken met mevrouw/meneer,respect,beleefd zijn!,houding,jas aannemen van iemand,hulp aanbieden,met u praten,behulpzaam,netjes gekleed,een klant met respect behandelen,jas aannemen,aanspreken,thee aanbieden,hulp bieden,open,flexibel,iemand anders welkom laten voelen,welkom heten,beleefd om gaan met klanten,eten/drinken aanbieden,een welkom gevoel geven,vriendelijk lachen,klantgericht werken,gulheid,luisteren,aardig zijn,altijd groeten,verwelkomen,open houding,geduld hebben!,beleefd omgaan met gasten,