tietokoneet ja puhelimet,palveluiden helppous ja saatavuus,kehitys,ylikorostettu,digi-riippuvuus,asioiden siirtämistä sähköiseen muotoon,palveluiden siirtyminen sähköiseen muoto,asioiden sähköistyminen,uudet tavat työskennellä,ongelmia,asioiden hoitaminen yksinkertaisesti,asoiden helpottuminen, siis teoriassa,toisille ongelma toisille helpotus,